■客戶服務中心
是(shi)一個由多名專(zhuan)業人員(yuan)組(zu)成(cheng)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中心(xin)的(de)強大的(de)支(zhi)持團隊(dui)，作(zuo)為(wei)公司面向客(ke)戶(hu)的(de)窗口，客(ke)戶(hu)關愛中心(xin)一直把(ba)客(ke)戶(hu)的(de)滿(man)意放在第一位(wei)，每天都用(yong)自己的(de)專(zhuan)業和(he)熱情為(wei)客(ke)戶(hu)提供優質、高(gao)效的(de)服務。
■ 客戶服務中心熱線：025-52760806
工程服務郵箱：services@xsbp.com.cn
■ 產品技術支持
提供(gong)(gong)能(neng)迪全系列(lie)產品的技術支持，包(bao)括產品選型及替換， 故障處理， 簡單應用問題及安(an)裝問題，并為(wei)客(ke)戶提供(gong)(gong)常見技術問題(FAQ)的解答。
■ 訂單和商務支持
為(wei)能(neng)迪簽(qian)約客戶(hu)提供訂單(dan)處理支(zhi)持(chi)，以(yi)及向所有(you)客戶(hu)提供物流及商務信息咨詢，包括價格、庫存、交貨(huo)(huo)期(qi)、發票(piao)查詢等，并處理退換(huan)貨(huo)(huo)，以(yi)及提供電子商務支(zhi)持(chi)。
■ 售前售后服務
遍布中(zhong)國(guo)多個城市的(de)(de)專(zhuan)業(ye)技(ji)術團隊將及時(shi)提供7×24小時(shi)的(de)(de)服務(wu)，訓(xun)練有(you)素且經(jing)驗豐(feng)富的(de)(de)行(xing)業(ye)資深服務(wu)專(zhuan)家將為您提供專(zhuan)業(ye)的(de)(de)服務(wu)方案以及實施高效的(de)(de)現場(chang)處(chu)理。
■ 投訴及建議
能(neng)迪(di)電(dian)氣一貫重視客(ke)(ke)戶(hu)投訴(su)(su)，特設(she)專業團隊專門處理(li)客(ke)(ke)戶(hu)投訴(su)(su)，全程(cheng)記錄(lu)跟蹤(zong)投訴(su)(su)處理(li)進程(cheng)，確保每一個客(ke)(ke)戶(hu)投訴(su)(su)得到(dao)徹底解決。